你好，我想咨询一下，我在一个网络机构报名学习考试，当初签订合同的有说考不过可以退款，现在已经考完试了，申请退款的时候又说网络课程看不完，不给退钱，想让我继续留着他哪里继续报名教育，现在因为特殊情况没办法继续进行报名，我应该怎么样拿回钱呢？麻烦解答，谢谢
损害赔偿
2023-02-19 09:22:45
共有3位律师解答
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你好，报名学习考试交了多少钱？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
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建议律师介入协助追回应有的所得，这样能更快的帮助您处理。
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
