你好，我老板用他的银行卡给我的建设行卡转账，分二次转的，第一次的一万元给我转过来了，第二次的五千没有打到我的卡里，我去查银行卡记录，只显示一万到账，没有五千。我告诉老板只打了一万，五千没有打过来，老板给我看了他的手机银行卡短信，短信内容如下： 您尾号4660的储蓄卡账户1月19日18时33分在ATM渠道向尾号0520的账户发起转账5000.00元，冻结资金已由系统自动解冻。[建设银行]，现在一个多月了没有收到五千元，请问这是怎么回事？
合同纠纷
2023-02-19 23:54:41
共有2位律师解答
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你好，建议积极合理处理确认吧
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如您是储蓄卡，入账后资金冻结无法支出，请您拨打95588转人工详询；若95588人工无法确认原因请您本人携带银行卡、有效身份证件到工行网点核实，具体以网点告知为准。
如您是如信用卡逾期冻结，一般还清本息合计总欠款后第二天账户自动解冻；如是其他原因造成的冻结，或还清欠款后第二天没有自动解冻，您可拨打我行客服热线95588或到发卡机构指定网点申请解除冻结。
（作答时间：2020年1月16日，如遇业务变化请以实际为准）
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
