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qq被终结了,密码忘了,找不回来了,怎么办

损害赔偿
2023-02-20 01:00:57
共有2位律师解答
  • 你好,建议积极来联系客服处理吧

  • 步骤1、进入QQ登录的窗口,选择“忘记密码”。
    步骤2、选择“找回密码”,点击“确定”。
    步骤3、点击“拼图”。
    步骤4、点击“开始验证”,采用资料验证。
    步骤5、输入姓名,身份证和手机号。
    步骤6、点击下一步,选择是否记得历史密码和安全邮箱。
    步骤7、选择手机型号。
    步骤8、点击“下一步”,输入两个好友的资料,点击“提交”等待审核,审核通过即可提前解冻。
    QQ被冻结原因:
    在使用QQ号码时,被他人举报或者系统检测到影响到QQ号码的正常使用的一些操作,可能会加入保护模式。常见的有以下几种情况:
    1、向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息;
    2、通过非官方版本软件登录QQ;
    3、QQ号码登录网络环境存在异常,如:盗号木马、病毒、IP异常等;
    4、被他人举报号码存在恶意操作。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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