在网上买的药膏，用了两三次出现红，肿，干，好多血丝，是在脸上用的
医疗纠纷
2023-02-20 07:53:06
共有3位律师解答
-
具体问一下市场监督管理局或者投诉到客服人员。
-
你好，这是可以向卫生局投诉的追问：这是不是商家的问题，。。。
-
可以报警。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
医美企业应明确，若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷，例如以次充好用不符合国标的药品、针剂、填充物国产充当进口等，故意不告知前来就诊的客户，导致在服务过程中给消费者造成人身损害的，受害人有权要求赔偿损失，除此以外，有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
