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我快递没收到，然后他说超区了，我就要求退款，然后他就说要等快递到商家那才能退款给我，前提是我压根就没收到货，请问，这种情况怎么处理？

损害赔偿

2020-02-23 15:02:39

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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快递员丢失包裹的赔偿标准根据《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的

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