我是19年12月28号被嗨学网老师电话推销4000元报名嗨学网一级消防工程师考证课程，第二天又被自称是嗨学网总部老师说服再交20800元学嗨学网精进课程，她在电话里承诺不想学随时找她退费，等我交完钱看到电子协议就开始找她协商退费，她就以嗨学网不给退为由不理我，我打嗨学网总部电话也不解决问题，幸亏我留有当时跟推销老师电话录音，请问律师我该怎么办？
其它综合
2020-02-25 14:22:32
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合同对双方当事人具有法律约束力，应当根据合同约定履行义务、承担违约责任，无法协商的，搜集证据去法院起诉维权。
依据《合同法》，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
“当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。” -
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，可以按照合同约定主张退费，如果对此存在争议的，可以到法院起诉，相关录音可以作为证据使用。
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有电话录音，可以要求退款
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
