法律咨询
商家恶意拦截退回快递怎么办?
损害赔偿
2023-02-21 00:58:24
共有2位律师解答
商家恶意拦截退回快递,向该商家索赔
追问:
按原价赔偿还是怎么索赔?
法律分析:1.客服需要及时通知快递公司拦截快件并退回,2.如已有物流更新,到达目的地时买家需要配合拒收,拒收后快件会返回始发地,3.客服需要及时跟进物流进度,如已确认退回,应及时给买家退款以免买家发起投诉。
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