你好！我在京东自营超市2月9日上午购买的4桶大豆油迟迟不发货，已催几次了还得不到解决，今天家里已经断油了怎么办？京东商城客服说2月28日才能送到。我说让他们这两天给我送到，他们说送不了那应该怎么解决呀！
其它综合
2020-02-20 21:42:12
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
