你好，昨天有个人说买我的微信号，说给我7千块钱，然后我把微信号让他登录后，他不给我钱了，现在我的微信号被盗了，绑定手机号被更换了，实名认证也被更换了，我现在已经登录不了，显示被通过手机自助冻结了，请问我该怎么办？对方肯定拿去骗人了
损害赔偿
2023-02-23 11:28:15
共有2位律师解答
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建议你联系微信客服了解如何解决处理你的问题。
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只能找原的身份证号码的人帮忙进行解冻，其他人是不能进行解冻的。
即使是个人的微信要更改实名认证，也必须原的身份证号码的人先解绑，个人才能进行实名认证。
微信这样做，主要还是为了保护微信号的拥有者的安全，不能随意更改实名。而微信支付只是实名认证的一个部分。
微信支付账户被冻结解除限制方法：
以手机操作为例，操作过程如下：
一、打开微信，点击微信底部中的“我”。
二、点击“支付”选项并进入。
三、点击“钱包”选项并进入。
四、点击“帮助中心”选项并进入。
五、点击“支付不了”选项并进入。
六、点击“解除支付限制”选项并进入。
七、点击“用户检测”选项并进入。
八、检测完成后，按照要求进行操作即可解除限制。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
