我在找靓机买了一部二手苹果手机，收到货用了两天手机会出现无卡服务，我就申请退款，到了他们那里验机说我手机进水不给退货，当时快递来收货的拍了照手机开机正常，现在就说我手机进水不给我退款，请问我现在该怎么办
损害赔偿
2023-02-23 14:38:29
共有2位律师解答
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向当地市场监管局反映投诉，或者向消费者协会反映投诉。
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法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的；跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
