法律咨询
有人要买我的游戏账号,说是800块钱,然后,在平台不小心点错了,银行卡号导致了资金冻结,客服说在冲800就能解冻,但充完了之后,他又说没充零头,把这800块钱也冻上了,这种情况应该怎么办呀
损害赔偿
2023-02-23 19:32:56
共有2位律师解答
你好,可以报警,由公安机关调查处理。
法律分析:1、由于系统检测到的账户存在安全风险,为了保障账户内的资金安全,所以暂时做了临时冻结。系统根据的账户登录、交易等情况,检测到不是本人操作的情况下,会暂时做出冻结操作,以此来保障账户内的资金!如何解冻账户请点击这里2、他人投诉,导致的账户冻结。如果是误会,建议主动与对方联系,双方协商处理,由对方撤消对的投诉,为申请解冻账号就可以了。3、拨打财付通热线语音自助冻结。这种情况,可以进入财付通在线帮助页面,以“在线提问”的方式上传注册财付通的身份证扫描件来解冻即可。 在的账户冻结时,我们都会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知到,请留意该信息即可。 也可以打电话问问客服的财务通资金是不是冻结了。 也可以自己转账试试就知道了。
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