法律咨询
在qq上买了口罩,付了钱,但是一直没收到货,跟他说话也不搭理我,我应该怎么办呢?
损害赔偿
2023-02-24 06:40:27
共有2位律师解答
您好,您的联系方式是多少呢,付了多少钱呢。
网上买到假口罩,可以拨打12315热线电话进行投诉举报,或者直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监督管理部门投诉举报。要求经营者增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
《中华人民共和国消费者权益保障法》第五十五条
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