法律咨询
快递没有一直没有揽收,买家想退款,卖家说承担运费
损害赔偿
2023-02-24 18:44:58
共有3位律师解答
您好!您是在淘宝上购物吗?建议咨询或投诉淘宝客服。
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
您好,您是卖家还是买家?
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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