程琼芳，女，1933年8月16日出生，四川省绵阳人，身份证号：510723193308164244 农民。 2009年1月8日晚上23：41在绵阳火车站乘坐成都至北京的1364次列车，老人背着五六十斤重的背包从11车硬卧车箱上车，被列车长，乘务员，安全员，补票员，乘警等人往2车硬座车箱轰赶，推攘，至8车硬卧车箱，老人被推摔倒了，脚疼得历害！走不动了！2009年1月10日凌晨5：23到北京西站时，老人脚肿得很高，脚着不了地，无法下车。其余乘客下车后，和列车一块被拉到西四环的京铁三厂。11时左右被车队安排车长和俩乘务员送到温泉镇的北京老年医院就医。拍片后诊断为骨折！打了石膏固定，开了不少药。然后自己打车回家静养！ 现：老人生活无法自理，得请人护理。大夫让定期复查，还要开药。要养大半年，又需要营养！精神状况也不好，和受伤前判若两人。子女打电话找车队，北京铁路局，均无人再管了！2009年1月20日到铁道部路风办信访，常女士接待，至今也无回音！ 我们该咋办呢？？？
损害赔偿
2009-02-01 11:11:41
共有5位律师解答
-
可以索赔；应做伤残鉴定，以鉴定结果为准确定赔偿额。
-
76岁老太太,背着五六十斤重的背包,在卧铺车厢穿行，其子女为什么不护送呢！
老人应该是有车票的，但是没有卧铺车票吧？ 能否证明是怎么致伤的吗？
老人如果能够解决举证问题，索赔应该是没有问题到。 -
协商不成的,可以向法院起诉.
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
