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我在转转上买了个手机，然后他刚发货，我就不知道就点了确认收货，然后我的那个钱款看冻结了，然后卖家说让我退款，但我这不能退，怎么办

损害赔偿

2020-02-12 15:55:21

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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快递拒收退回要运费吗

消费者维权 127959

我在网上看了一个广告，然后我找那个售后说退单，他说退不了，商

不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管

陈维崧副主任

广东红棉律师事务所

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我买手机发出了定金，我付了款，然后我不满意，然后商家不回复我

买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第4

谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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我在淘宝上买了一个880元的服务，就是帮我开网店，指导我做什

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我在闲鱼上买的电子琴，我就申请退款退货，可卖家一直拒绝，如果

建议先不要确认收货，如有争议可以申请平台客服介入。

我在淘宝买东西，可是我点了确认收货，我就退款，我点了退货退款

建议您这边跟淘宝平台反应一下相关的情况。

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