昨天发现卡里面少了四千块钱 经过调查发现孩子充到游戏里面去了 孩子十一岁 已经和游戏方联系了 说是经过调查后还不知道能不能返回来呢？ 这个钱我能要回来么？要是能返回来 能反多少啊？
损害赔偿
2023-02-25 09:48:10
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可能性不大 协商或是诉讼处理
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你可以到法院起诉要求返还。
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充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：
1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。
2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
3、对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。 -
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经过调查发现孩子充到游戏里面去了说是经过调查后还不知道能不能返回来呢？这个钱我能要回来么？
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