淘宝电视更换2次最后一次卖家承诺换机拿走电视没有换机说没有库存直接给买家退款买家可以要求赔偿吗
损害赔偿
2020-02-11 14:11:56
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
