年前1月15号 我去咨询了一下健身房办卡内容 健身房经理给我推销办卡 健身房陈经理一直给我推销到半夜 我最后有点心动了 然后办了一张价值1500的半年卡加六节教练课 以支付宝方式付款 第二天我被告知健身房关门过年的消息 我要求退卡 对方没同意 我觉得2月份就可以去了 也没拒绝 但是由于疫情等到店开门了我已经不在健身房那附近住了 我今天要求退卡 但是陈经理以北京这边没有员工为由 拒绝处理 并多次推托 告诉我我办的是优惠价是不可能退卡的 我需要怎么说才能让他退卡呢
损害赔偿
2020-02-16 15:15:28
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你好，按照约定全面履行合同义务是合同履行的一项基本原则。因此，除合同另有约定或出现可单方解除合同的法定情形外，无论是合同签订后的预期违约还是合同履行期届满后的实际违约，如另一方坚决要求继续履行的，除符合《合同法》第一百一十条规定外，应责令双方继续履行。在履行义务的同时，另一方还有其他损失的，应当赔偿损失。
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
需要根据实际情况以及您与对方的合同约定综合判断，如果对方未按合同约定履行的，可以主张解除合同并退还您的款项，如果存在争议的你到法院起诉。追问：如果对方坚持不退卡各种推脱，打12315有用吗 或者起诉的话我需要准备什么吗
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
