你好，两个月前，在实体店购买了一个电子书阅读器，卖家之前许诺送贴膜，后期没有给，我再问卖家确定地说出厂已经贴好，然后当有贴膜使用，现在已经有划痕了，请问可以要求卖家换货或者退货吗？
损害赔偿
2023-02-26 00:43:51
共有3位律师解答
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你好，不能，这个是达不到解除合同的程度。
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法律分析：商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
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没有质量问题不可以退
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
