您好，律师我买了一个东西。交了288元，下了订单以后，他说还有叫500元的激活费。我说退货。他说必须要等到货到了以后才能退款。现在不能退。您看看我该怎么办
损害赔偿
2020-02-08 15:30:28
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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