您好，我想咨询我从去哪儿网买的机票，因为疫原因情退费，去哪儿网不给我退。但是我咨询了航空公司。航空公司告诉我我的条件符合全额退款。而且已经原路返回了。请问去哪儿网这算不算私自扣押我的钱，还有他最长能扣押我金额多长时间
合同纠纷
2020-02-09 11:21:25
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
