您好，请问一下我在一个宛音游游戏交易平台上面卖一个游戏帐号，然后在申请退款的时候银行卡号输入错了，上面的资金被冻结了，一共是900元，然后客服说需要在充值900元就会解冻资金，然后在提现就会全额退款，我该怎么办？
损害赔偿
2023-02-26 17:02:02
共有2位律师解答
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你好，建议与客服人员联系
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你这个情节，和网络上被骗的网友遭遇相同。那些网友告诉我们，所谓的贷款公司已经把钱汇过来了，但是卡号不对，所以资金冻结，需要用解冻费。而且支付的解冻费，仍然没有放款。要付钱加入会员。如果，你碰到的是差不多的情节，那么，建议你去当地警署报警。
解释一下，凡是卡号错，资金是汇不进来的，资金将退回汇款人。不会被冻结。假定，银行卡真的冻结了，解冻不需要解冻费。
祝你好运
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
