通过朋友介绍,在vx上联系卖家,买了一台5000多的电脑。商家说发货了,但是我没有收到快递,钱已经付过了。现在商家说快递弄丢了,不管他们的事,后来商家说过完年赔钱,到现在了商家拒不接电话。问了之后,这个卖电脑的没有营业执照。该怎么办
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你好,建议搜集购买电脑的凭证、聊天记录,提起诉讼处理。
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您好,很高兴为您解答。建议向平台投诉或向12315举报投诉。
追问:没有平台,就是自己朋友推荐的,朋友知道他的店在哪里,但是没有具体位置,说不上来。但是如果去的话能找到。打了12315,他们要具体位置,没有其他办法了吗,这种事报警可以解决吗,算不算诈骗
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法律分析:具体问题具体分析,第一种如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。另一种是自己寄发的快递丢失,需要快递公司赔偿。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。