法律咨询

在微信上买的东西，随身wifi，由于质量问题退货退款，可是商家收到货之后，既不给退钱，也不给反货，算是赔了500多，但是现在应该算是1000多，商家一推再推，不给解决，打电话不接，发消息不回，只给了手机号，和简单地址，不给公司号啥的，我想问问这样的可以走法律程序解决么？

损害赔偿

2023-02-27 13:24:44

法律分析：现在在网上买东西，即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款，然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员，他就会审核通过，然后在收到货的时候就可以直接把货物退回去，让他把款给退回来。
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