我是在网上购的硬座车票，到火车站后发现有卧铺所以想补齐费用换乘卧铺，售票员说要退掉原来的硬座车票，然后全额支付卧铺票费用，原消费的硬座票费用自动退回到支付账户，我照办了，可是到现在退票的钱还没到账，应该怎么办？
交通事故
2020-01-28 19:55:15
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退票费用没有到账的，你可以等待。如果等待后还没有到账的，你可以向退票部门进行反映，有退票部门给你办理退款手续。退休法官袁长伦律师为您解答。具体事宜，有不清楚的可以当面咨询或者电话沟通，记得为我点赞，加油。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
