法律咨询

你好，我在转转上面买了一个没有验机的手机感觉还行我就付款了，后来我发信息给卖家他一直没有回信息我让他退款也没有退后来他发去验机这应该怎么办

损害赔偿

2020-01-27 20:15:23

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

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