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我可以投诉一个APP吗，效率太慢，买的东西7点买的，11点还没有人跟我说话，我钱就在那，不给我发货也不给我退款，也没人跟我说话，整个平台没有客服在，都是人机，坑我钱

合同纠纷

2020-01-26 14:26:09

协商或是诉讼处理

追问：刚刚已经在黑猫投诉上投诉那个APP了，早上七点买的东西，到现在半夜还没给我发货，还没有客服理我，完全就是卡单，之后钱在他们那里，坑消费者的钱

解答：可以去法院起诉
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