在淘宝买了颈椎康贴，我拍了4盒，发回来只有一盒，还不是我所怕的货，怎么办
婚姻家庭
2023-03-03 11:20:28
共有2位律师解答
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可以联系淘宝官方客服投诉处理
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在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。
一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。
有了证据后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
