你好，我我圆通快递北京寄往山的件，到山西长转运中心几天了就没动，打电话说是东西可能丢了，打投诉电话几天了还是不给我解决，就是推托
合同纠纷
2020-01-19 03:14:01
共有3位律师解答
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快递公司在承担损害赔偿责任时，在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决，按《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而按《邮政法》采取的是有限赔偿的原则。建议尽量收集有利于自己的证据，争取获得最大限度的赔偿。
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你好，可以向投递的快递企业投诉。也可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。
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您好，也可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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