在IGO出行app，充值2000元整，没有消费过，联系其人工拒退钱。其称他们的条款里有一条明写着只能充值不能退款。请问我可以要求他们退钱吗？
损害赔偿
2020-01-18 13:26:25
共有3位律师解答
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建议与我们联系，可以依据你的需求提供相应的法律服务。具体需要进一步了解相关情况后才能给出详细的法律意见。
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可以退款的，具体他们写的违约金过高
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您好，该条款为霸王条款，建议联系消协
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
