在一个软件上免费领取的酒，他今天打电话来说已经发货了但是到了要拿199元运费，我想退货又没有订单退不了怎么办
损害赔偿
2023-03-04 19:36:02
共有3位律师解答
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您好，天上不会掉馅饼的，建议妥善决定。
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你好，你可以不接收货物。追问：我跟他说退货的时候，他直接把电话挂了 现在不知道怎么办 特别担心会关系到人身安全,然后现在想退货又退货不了，打电话过去又是空号，他说后天到货
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向市场监督管理部门投诉。
如果是因为产品质量问题，销售方不同意退款，可以向市场监督管理部门投诉。先与商家进行协商，协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉。
假如你买的酒没有任何问题，既不是假酒，也没有价格欺诈，也没有烂瓶，在这种情况下，你是没有理由要求商家给你退货的。要是谁要求退人家就退，那生意就没法做了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
