法律咨询

我在淘宝上买东西，三天了物流一直显示包裹正在等待揽收，商家也不解决，怎么办

损害赔偿

2023-03-05 08:27:06

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
法律分析：这里我们以淘宝购物为例，首先，我们找到订单，如果发现物流超过24小时还一直显示揽收中，说明这个快递肯定是出现问题了。这时候，如果距离商家发货后24小时后还没有物流，我们就可以联系商家说明情况，让商家联系快递查明原因。如果你不想等了，也可以直接申请退款哦，在我的订单中找到购买的物品。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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