今天拿软黄金换了硬黄金，现在反应过来了，我想把我的软黄金拿回来，换现金给店里，请问能换回来吗
婚姻家庭
2023-03-07 09:52:06
共有2位律师解答
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这个还是要看店里的态度。
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法律分析：《中华人民共和国消费者权益保护法》里没有明确规定黄金的退换问题，一旦发生问题，需要去质检机构进行检验，如果是产品问题的话，可以退换；人为问题的话，肯定没办法退换，只能参照店内的“三包法”执行。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
