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我报名了一个网络课程学习，付了定金的，然后当时没有告知我任何退款条件，还保证可以退，我这里有录音。现在我想退掉定金他开始各种找借口，说不能退，如何处理
房产纠纷
2023-03-07 10:27:22
共有2位律师解答
您好，您可以去工商局处理。也可以起诉该平台。
定金不退，可以报警。具体处理：
1、定金是一种债权担保。当事人就定金达成协议。定金协议与
合同
的其他条款相同，属于当事人的意思自治范围，依法有效。
2、双方因定金退还而发生纠纷，属于民事纠纷。当事人要求退还定金是否合法，是否有法律依据，是否能得到法律支持，可以通过自行协商、和解或者申请第三方调解来解决。
3、当事人可以向约定的
仲裁
机构申请仲裁或者向法院起诉。
因此，如果定金纠纷不涉及犯罪违法行为，当事人只能寻求民事诉讼救济，要求对方退还。如果当事人向公安机关报警，公安机关一般只能协调。
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