你好我在超市买到了大米执行标准过期，打电话给厂家他们说已经整改，正在召回问题商品，我是否可以要求十倍赔偿
损害赔偿
2023-03-07 19:56:03
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您好！可以要求三倍赔偿。
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12315赔偿标准，具体如下：
1、如果消费者的权益受到侵害，比如购买了过期的产品，如果和商家协商没有退货，也没有得到合理的补偿，可以拨打12315电话，国家有规定不能销售过期的商品；
2、如果消费者因此受到损害，商家要依法承担赔偿责任。或者商家生产的食品不符合食品标准，消费者除了要求赔偿损失，可以向商家要求额外赔偿产品价格十倍或损失三倍的金额，如果赔偿金额不足1000元的，要赔偿1000元；
3、打了12315电话后，有协商解决，双方能达成共识是最好的，如果无法协调成功，可以投诉调节以及行政申诉等等，情况复杂者还可以按照法律程序走到仲裁；
4、如果仲裁无法解决，还要付诸于法院做最后的判决。
总之，如果消费者的权益受到侵害，先找商家协商，如果权益无法受到保护，得不到赔偿，一定要及时拨打12315电话，可以维护自己的合法权益。
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