律師您好，我昨天在上海大丸百貨Woo買了4條圍巾，作為禮物之用，後發現買多了一條，想退掉其中一條，但商家以我當時要求取掉了價格牌，而其價格牌中有電子條碼，影響二次銷售為由拒絕退貨，請問我該怎麼辦？多謝！
其它综合
2023-03-08 08:56:13
共有3位律师解答
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你好，影响二次销售的话，卖家是可以拒绝退货的。
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你好，除非存在质量问题，否则可以不退追问：明白，那麼這種情況如果我要求換貨可以嗎？解答：同样的换货也需要对方同意才行
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法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
