我在重百商场新百伦店买了一件一千多的羽绒服，然后穿了一俩天袖口起球严重，由于我上午拿去的时候店长不在，然后我就把衣服放那儿，刚刚晚上去的时候她们把球给我祛了，说起球是正常的现象，还说我穿过啦影响二次销售，不给我退换货。
其它综合
2020-01-08 22:33:20
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
