法律咨询
本人在2019年9.26日报名了潭州课堂,听信了报名老师忽悠,说如果课程中途不满意可以退款。于是当天办理了分期乐12期还款,后因老师讲课并没有从基础教起,只是简单的临摹,用别人的图来描,软件工具也没一一讲清楚,上课经常跟学生闲聊!对软件专业性名词也是一语带过,自己都讲不清楚,含含糊糊,然后跟班主任沟通后换了个老师,讲课方式也是一样,并没有针对我们小白授课,里面学习都是有基础的人,后来因为自己又工作繁忙办理休学,后期还款也增大了压力,想到这些决定直接退学,跟报名老师沟通,没有理我之前还经常给我推销各种课程,答非所问,跟售后老师沟通,每天都是一样的话。因为我自己的原因那不能退款,因为有部门不同意申请所以不能退款,因为可以解决这个事情,所以不退款,所以意思是只要他们说不能退款,那我就不能退款了吗?一再的拖延有什么意义?那之前说的因为课程原因可以退款的消息是假的?欺骗消费者吗?!
损害赔偿
2020-01-08 14:33:35
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律师解答共有3条
你好,请问你有没有他之前说中途不满意可以退款的证据?如果有的话你就可以直接去法院起诉要求对方退款。还有你们之间有没有签订合同?合同的内容是什么?如后续需要法律帮助请联系我。
杜红涛律师
2020.01.08 12:00:30 解答
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你好,教学质量差,可以主张撤销合同,建议第三方介入谈判,如果你方便,具体情况可以与我详谈,我的联系方式点开个人头像主页可见,我会尽可能维护你的合法权益。
杨谦律师
2020.01.08 14:33:35 解答
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你好,可以协商解决,也可以起诉处理
追问:
协商的话那边一直在找理由拖延现在报名老师都不理我,只有售后老师说话,说她只是递交材料的,有部门不同意所以没办法退款
詹定东律师
2020.01.07 20:04:40 解答
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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所以不退款,那我就不能退款了吗?那之前说的因为课程原因可以退款的消息是假的?欺骗消费者吗?
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