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律师解答共有2条
可以向上级快递客服投诉
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2020.01.06 14:40:03 解答
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投诉快递最有效的方法是:登录官网投诉。流程如下:
1、直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话;
2、将投诉方的联系方式、运单编号以及遇到的问题,提供给客服等待解决;
3、如果问题仍没能解决,可以选择到国家邮政局网站投诉,在此提供投诉方遇到的问题。除此之外,还可以向315消费者协会投诉,甚至向人民法院提起诉讼。
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2023.03.09 00:53:28 解答
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