你好，律师我从微信零钱通里转账2万块钱到银行卡三天了还没有到账，不知道是什么原因。我的钱会丢吗
证券投资
2023-03-09 01:51:08
共有2位律师解答
-
你可以咨询一下微信的客服？
-
法律分析：现在由于支付方式的多样化，微信、支付宝、银行转账等途径都非常便利，但同时付错款的情况也更加频繁。如果这种情况不幸真的发生在你身上，那建议你立即按照以下步骤处理。如果是微信或者支付宝转错账：第一、及时和对方沟通；第二、联系客服，让客服与对方沟通；第三、沟通不成的，那就马上起诉对方；不知对方身份信息怎么办。起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。如果对方是以手机号码注册微信或支付宝，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；如果这种方式依然不能确定对方身份信息，那建议通过警方尝试跟微信或者支付宝后台沟通，寻求工作人员帮助。如果是银行转错账：第一、立马与银行取得联系，说明情况；第二、向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查；第三、向法院提请民事诉讼，进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
