我以为我的快递到了，就去快递公司拿然后在那里我看到了和我买的东西一样，但名字不是我的以为是发件的弄错了，就把它取回家了，到家后才发现我的快递还没到，我该怎么办呢？
损害赔偿
2023-03-10 20:23:42
共有2位律师解答
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
