商家不发货也不退款怎么投诉 微信上购买的，差不多三个月了，也不发货，也不退款，也不回信息
损害赔偿
2023-03-11 06:09:34
共有1位律师解答
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一、商家不退款怎么投诉
1、商家不退款的投诉如下：
（1）如果是网购商品，可以向购买平台投诉；
（2）拨打12315消费者热线投诉，维护权益；
（3）向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；
（4）提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。
2、
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
