你好！我在网上买了张流量卡，持身份证拍照激活后依旧无法使用，客服也联系不上，拍照对我有什么影响吗？
婚姻家庭
2023-03-11 12:54:44
共有2位律师解答
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这个可能你上当受骗了。
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如果您在进行实名认证或手机营业厅购卡激活时，遇到认证激活拍的照片识别失败或身份证照片无法上传时，可从以下方面尝试：
1、重新连接网络或切换到4G、wifi下使用；
2、重新拍摄清晰无反光的照片上传；
3、在登录界面点击页面右上角使用浏览器打开进行操作；
4、也可换部手机进行尝试。
上传的证件必须是真实拍摄二代身份证原件，不能使用手机照片或其他的图片。拍摄身份证原件时要清晰，能清楚看到姓名、地址、民族、签发机关和有效期等重要信息，没有模糊遮掩、涂改痕迹，图片要求格式为jpg、jpeg、bmp、png，大小不超过5M；录制视频时，需使用普通话匀速朗读页面上四位随机数字码，保持正脸面对镜头，建议在光线比较好的地方进行拍摄。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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