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你好,我去年在干洗店洗了一件羊绒大衣,今天忘了拿票去取,结果干洗店的人说去年的衣服就剩几件棉衣了,没有我说的羊绒大衣,
损害赔偿
2019-12-26 08:36:04
共有2位律师解答
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
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