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在一家商店里买了沙发，送到货之后，发现商品送错，送到家里与客厅不搭配，现要求退货退款，对方不同意。这不是定做产品，是正常规格沙发。我付的全款

损害赔偿

2019-12-24 09:13:05

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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