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你好，请问在淘宝上购买物品，物品不好，要求退货退款，卖家不处理，该怎么解决？

损害赔偿

2019-12-20 18:22:54

退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。根据《消费者权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
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