你好，我是黑龙江省双鸭山市四方台区东荣小区的居民，家住在东荣小区三小区14号楼。现居住的楼房大概有二十多年了，是煤矿职工的住宅楼。我家买的这是二手房，交完全款，房主就把一个小红本给我了，我拿着就去东荣物业办理了过户，还是一个小红本。这几年听说都办大房照就是不动产权证，我就拿着这小红本去了东荣新物业，物业房产科的工作人员问我原始档案上是谁的名字，我不知道，我只有小红本上面是我的名字，调出档案来是一个，不认识根本联系不上，东荣小区的房子现在归集贤房产过户，每周四派一个人来东荣新物业调原始档案再回福利房产过户，我问福利房产来的工作人员他说他只认物业开的复查表，原档案上的人找不到物业不开这个复查表，告诉我人找不到拿死亡证明，或者起诉档案上的人。本小区像我这种情况的不是个例，已经实名制登记按手印49人都是找不到原始档案上的人。甚至还有档案上人找不到手里的小红本也不是自己的名字，历史遗留的问题我们老百姓每周四都去，物业和福利房产互相推脱。像我们这种情况的该怎么办啊？原始档案上有的人已经死亡了，有的就是联系不上。当时物业为什么只给我们把小红本过户了，档案上没改也没告知我们。我们住了二十年的房子到今天才知道还有一个档案上的人。当时物业工作的疏忽，导致我们现在房子过户手续办不了，迟迟没有解决。现代表我们实名制按手印签字的所有居民都是这种情况的咨询一下律师我们到底该怎么办，到哪个部门该找谁。怎么维护我们自己的权益啊？期盼看到此求助信息好心的律师尽快回复帮我们解答一下想想办法！
损害赔偿
2019-12-31 08:30:55
共有1位律师解答
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你好，根据你的此种情况，可以向物业以及集贤房产的上级主管部门反映问题，或者通过诉讼的方式来解决问题
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
