我买门的时候，由于灯光问题，觉得是木色，就订了，安装好以后，发现太深了，让厂家来人看了，对方也觉得深，就做了赔偿，但是拿了材料饭展厅比对，颜色是一样的。没有问题，让我们把赔偿的钱退回，但是，我们要的是展厅灯光下颜色。现在的颜色太深了，根本不是我们要的颜色。
损害赔偿
2019-12-16 19:46:47
共有3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。追问：问题是我这种情况。可以有什么依据吗？材料是一样的，误差在于我们自己的眼睛和感觉！有什么点可以去投诉吗？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
