法律咨询

我今年七月份在淘宝上买了一台笔记本，但是没用到三个月，笔记本键盘失灵，我寄给店家维修，店家一个多月都说没修好，还和我扯皮。然后我在淘宝上举报又在消协上投诉，然后不到一个小时淘宝店家说修好了并且当天就发货了，但是当天问我我给他们寄电源没。我今天收到电脑，发现键盘原来好的背光灯坏了三分之二，现在我要求退货或者换货，店家不同意。但是三包上有规定维修三十天还未完成维修的卖家应当给买家无偿换货或者退货。我改怎么办

损害赔偿

2019-12-14 04:03:24

交涉不成，向对方的法院起诉维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

商家有权拒卖商品吗

消费者维权 38495

你好，我在拼多多买的学习平板电脑，一个月有两三次同样的问题，

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。

黄正桥专职律师

北京盈科（上海）律师事务所

一方当事人不同意离婚怎么办

一方当事人不同意离婚怎么办

01:37

护照户口所在地怎么填

户口所在地

护照户口所在地怎么填

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

合同的履行 1003

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

2009年4月，我在淘宝上买了一台电脑，花了一个月的时间和卖

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

北京市两高律师事务所

双方有一方不同意离婚怎么办

双方有一方不同意离婚怎么办

01:38

有手续的养殖场是违建吗

违法建筑拆除

有手续的养殖场是违建吗

和一个微商朋友买了一台电脑，说是原装的，全新的，收获却发现不

消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的

我在闲鱼卖家那里配了一台价值2000元的电脑。前段时间发生了

消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析： 1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有

我在淘宝上买了个笔记本电脑我下单是黑色的，他们不同意，我该怎

若有争议，您可以申请淘宝店小二介入。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 1665

我在天猫买了一台笔记本电脑用了十来天了，很卡，我现在想退货，

可向当地消保委投诉，打12315

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1210

前天我在商场买了一台电脑，昨天我发现那是旧的样机，商家不让我

去消协投诉

我在拼多多买的东西申请退款，商家说报警了

可以找客服帮您进行处理

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 865

我的未成年人在拼多多买了一个账户，想退款的商家不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 755

商家好评返现，能否要求赔偿？

建议向管理平台投诉

判决抵押无效如何处理

抵押担保 530

未成年儿童可以在父母不知情的情况下退还拼多多买的东西

你好，建议我方谨慎处理以免受骗

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 595

商家给我拿错了，那我该怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

我爸在北京打工买到超市桶装白酒毒酒甲醇已经医院坚定，并且人已

投诉到医政医管科

孩子玩抓娃娃充值，能全退款吗

孩子玩游戏充值，可联系游戏公司协商退款，或向消协投诉、法院起诉。选择时应考虑退款金额、时间成本及证据

买家在淘宝上面买了我一个防泄漏托盘，验厂时间超出了说要罚款3

处理方式包括退货、举报商家。如商品质量问题，首选退货；若卖家不配合，可举报至消费者协会或工商局，让其

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

商洛律师丹凤县律师洛南县律师山阳县律师商南县律师镇安县律师柞水县律师商州区律师

西安律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权