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我在抖音上的大牌店里买了件两千元的皮毛一体衣服,过了十几天我穿发现了质量问题,我要求商家给我换,商家说我已经超过退换时间,不给退换,请问这种情况我该怎么办?
损害赔偿
2019-12-12 18:47:53
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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2019.12.12 18:47:53 解答
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